1. Meningkatkan kualitas Solusi dan Layanan PLN Icon Plus di segmen Industri Manufaktur.

2. Mendapatkan insight kebutuhan-kebutuhan ICT dan Beyond kWh dari expert/praktisi sebagai pertimbangan atas solusi dan layanan mendatang.

3. Mengetahui bisnis proses dari segmen industri manufaktur secara lebih jelas dengan tujuan dapat mengetahui potensi proses bisnis yang dapat disolusikan dan digitalisasikan.

4. Mendapatkan insight dari pelanggan mengenai pain points Bisnis dan Industri saat ini.

5. Pembuatan/penyempurnaan paket solusi yang fit untuk pelanggan.