Dalam beberapa tahun terakhir, industri perhotelan di Indonesia menghadapi tantangan signifikan akibat pandemi COVID-19. Meskipun pariwisata kini perlahan pulih, banyak hotel dan akomodasi lainnya berjuang untuk memenuhi ekspektasi tamu yang semakin tinggi dalam era digital. Menurut data dari Badan Pusat Statistik (BPS), Total kunjungan wisatawan mancanegara sampai dengan akhir tahun 2023 tercatat sebesar 11.677.825, sudah mulai mendekati angka sebelum pandemi yang mencapai 16.106.954 pada tahun 2019. Jumlah kunjungan tahun 2023 tersebut naik 98,30 persen dibandingkan tahun sebelumnya.

Transformasi digital menjadi solusi untuk meningkatkan daya saing industri perhotelan di Indonesia. Untuk menjawab tantangan tersebut, PLN Icon Plus menghadirkan inovasi melalui peluncuran paket Smart Stay. Dengan mengusung konsep “Experience the Future of Hospitality with Smart Accommodation”, paket ini dirancang untuk membantu akomodasi seperti hotel bintang 3 ke bawah dalam meningkatkan pengalaman yang lebih baik bagi tamu dan meningkatkan efisiensi operasional bisnis. Langkah ini sejalan dengan tren global yang mendorong digitalisasi dalam sektor perhotelan, memberikan solusi cerdas yang relevan dengan kebutuhan industri.

Keberadaan produk digital yang dapat mendukung segmen hospitality kini menjadi kebutuhan mendesak. Digitalisasi tidak hanya mempercepat proses kerja tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan. Dalam hal ini, produk seperti ICONPLAY, Visitor Management System, dan Media Ads menjadi solusi yang ditawarkan untuk membantu akomodasi dalam mengelola operasional dengan lebih baik. Teknologi ini memungkinkan hotel untuk menghadirkan pengalaman tamu yang lebih interaktif sekaligus meningkatkan efisiensi dalam manajemen.

Produk-produk digital tersebut menjadi bagian dari Paketisasi Smart Stay yang ditujukan untuk paket bundling advanced business. Fokus utama dari paket ini adalah untuk memberikan solusi menyeluruh bagi akomodasi yang ingin meningkatkan kualitas layanan. Dengan fitur-fitur yang telah dirancang khusus, paket ini mampu menjawab kebutuhan segmen perhotelan yang membutuhkan transformasi digital yang praktis.

Paket bundling advanced business merupakan penawaran strategis untuk hotel bintang 3 ke bawah dan akomodasi lainnya yang setara. Paket ini mencakup ICONPLAY sebagai platform hiburan digital, Visitor Management System untuk mempermudah pengelolaan tamu, serta Media Ads untuk meningkatkan visibilitas hotel di platform digital. Tidak hanya itu, paket ini juga memberikan peluang bagi pihak ketiga untuk berkolaborasi dalam menciptakan ekosistem bisnis yang lebih luas.

“Smart and Green Hotel dan Smart Living merupakan layanan terkini dari PLN Icon Plus dalam merealisasikan experience terdepan dalam bisnis hospitality dengan mengedepankan konsep digital dan green dalam rangka mengharmonisasikan teknologi, digitalisasi, dan lingkungan hijau yang berkesinambungan nan lestari. Experience digital and green tersebut juga diharapkan dapat dirasakan oleh pelanggan-pelanggan hotel dan membuat mereka lebih nyaman dan betah tinggal di hotel tersebut” ujar Wahyu Haris Kusuma Atmaja selaklu VP Pemasaran PLN Icon Plus

Peluncuran paket bundling Smart Stay oleh PLN Icon Plus menjadi langkah strategis dalam mendukung transformasi digital di sektor perhotelan Indonesia. Dengan solusi yang terintegrasi seperti ICONPLAY, Visitor Management System, dan Media Ads, paket ini memberikan peluang besar bagi hotel untuk meningkatkan efisiensi operasional, memaksimalkan pengalaman tamu, dan menciptakan kemitraan baru. Transformasi digital bukan lagi sekadar opsi, melainkan kebutuhan mendesak untuk memastikan keberlanjutan bisnis dalam era modern.

Informasi lebih lanjut mengenai produk ini, baik untuk wilayah Jabodetabek atau diluar Jabodetabek, dapat menghubungi Tim Pemasaran PLN Icon Plus melalui email marketing@iconpln.co.id atau mengunjungi laman Instagram marketing.plniconplus dan menghubungi nomor marketing 081110676423.