Dalam dunia kesehatan modern, pengalaman pasien
menjadi bagian penting dari kualitas layanan. Tidak hanya pada penanganan
medis, tetapi juga pada kenyamanan saat menunggu pelayanan. Di sinilah PLN Icon
Plus berkontribusi melalui Paket Digimeds, sebuah solusi digital khusus untuk
rumah sakit dan klinik yang ingin menghadirkan ruang tunggu yang lebih
manusiawi, informatif, dan terhubung.
Paket Digimeds merupakan bundling layanan ICT (Information
and Communication Technology) yang dirancang untuk memperbaiki ekosistem
digital di lingkungan fasilitas kesehatan. Di ruang tunggu, pasien kini dapat
menikmati akses Wi-Fi gratis, layar informasi digital yang menampilkan jadwal
dokter, edukasi kesehatan, hingga antrean layanan secara real-time.
Selain itu, Digimeds juga mendukung integrasi
data pasien, sistem antrean pintar, serta pemantauan CCTV berbasis jaringan
untuk meningkatkan keamanan dan efisiensi operasional rumah sakit. Semua ini
berjalan melalui infrastruktur jaringan berkualitas tinggi dari PLN Icon Plus,
yang menjamin konektivitas stabil dan aman.
Solusi
ini telah diterapkan di sejumlah rumah sakit dan Puskesmas, yang kini merasakan
peningkatan kenyamanan pasien serta kemudahan operasional bagi tenaga medis. Inovasi ini turut mendukung transformasi
digital sektor kesehatan yang digalakkan Kementerian Kesehatan RI, sejalan
dengan program Satu Data Kesehatan dan target digitalisasi layanan primer
hingga tingkat daerah.
Tak hanya itu, Digimeds kini juga hadir dalam
bentuk paket ruang tunggu, yaitu bundling produk digital untuk menunjang
kenyamanan dan komunikasi di ruang tunggu fasilitas kesehatan. Paket ini
mencakup TV dan Media Ads yang menayangkan konten informatif, edukatif, maupun
promosi layanan kesehatan secara dinamis.
Wahyu Haris Kusuma Atmaja selaku Vice President
Pemasaran PLN Icon Plus mengatakan bahwa “Paket segmen Kesehatan membantu
fasilitas kesehatan dalam mengelola layanan Kesehatan, pasien, beserta
administrasinya sesuai dengan standard pelayanan fasilitas Kesehatan yang
unggul sehingga pasien, tenaga Kesehatan, dan stakeholdernya dapat memperoleh
layanan yang terbaik, prima, dan mendukung pemberian layanan Kesehatan pasien,
mempercepat dan meningkatkan kualitas layanan tenaga Kesehatan yang berdampak
pada peningkatan kualitas layanan fasilitas Kesehatan dan experience yang baik
bagi pasien dan stakeholder yang lain” jelasnya.
Dengan Digimeds, PLN Icon Plus tidak hanya
menyediakan teknologi, tapi juga mendorong terciptanya pengalaman pelayanan
kesehatan yang lebih manusiawi dan berbasis data. Ruang tunggu bukan lagi
tempat yang membosankan, tapi menjadi titik awal dari pelayanan yang cerdas dan
berorientasi pada kenyamanan pasien.
Untuk
informasi lebih lanjut mengenai Digimeds dan bagaimana solusi ini dapat
mendukung transformasi digital layanan kesehatan Anda, segera hubungi PLN Icon
Plus. Dapatkan kemudahan dan kenyamanan fasilitas ruang tunggu dengan
menghubungi representative PLN Icon Plus atau Tim Pemasaran PLN Icon Plus
melalui email marketing@iconpln.co.id dan mengunjungi laman Instagram
marketing.plniconplus