Sebagai bagian dari transformasi digital yang berkelanjutan, PLN Icon Plus terus memperkuat perannya dalam menghadirkan layanan teknologi yang lebih terintegrasi, modern, dan mudah dijangkau. Salah satu langkah konkret dari komitmen ini diwujudkan melalui kehadiran MyICON+, sebuah aplikasi digital terpadu yang dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan PLN Icon Plus secara fleksibel dan efisien.

MyICON+ berfungsi sebagai satu pintu layanan digital, mempermudah pelanggan dalam melaporkan gangguan, mengecek status layanan, mengelola produk yang sedang digunakan, hingga memperoleh informasi terbaru seputar fitur maupun promo yang sedang berlangsung. Aplikasi ini dikembangkan untuk menjawab kebutuhan pelanggan dari berbagai segmen, baik individu maupun korporat, dengan pendekatan personalisasi yang tepat guna.

Bagi pelanggan korporasi, MyICON+ menghadirkan fitur manajemen layanan bisnis yang terstruktur dan transparan. Semua proses kini dapat dilakukan secara digital tanpa harus melalui jalur konvensional yang memakan waktu, sehingga operasional perusahaan dapat berjalan lebih efisien.

Tersedia dalam versi aplikasi mobile maupun platform web, MyICON+ memberikan keleluasaan kepada pelanggan untuk mengakses layanan kapan saja dan di mana saja. Khusus untuk versi web, pelanggan cukup mengakses laman: https://customer.iconpln.co.id/login untuk menikmati kemudahan pengelolaan layanan secara daring.

Pertumbuhan jumlah pengguna MyICON+ menjadi indikator keberhasilan PLN Icon Plus dalam mengakselerasi pemanfaatan teknologi digital, terutama di sektor energi dan komunikasi. Melalui pendekatan yang adaptif dan customer-centric, MyICON+ kini menjadi bagian penting dari ekosistem layanan digital PLN Icon Plus.

Dengan semangat “Layanan Tanpa Batas”, PLN Icon Plus terus menghadirkan inovasi yang menyentuh langsung kebutuhan pelanggan. MyICON+ adalah wujud nyata dari komitmen tersebut—sebuah platform yang menyatukan kenyamanan, kecepatan, dan kepastian layanan digital dalam genggaman.